Política de envío

Política de Envíos

Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan dentro de 24 a 72 horas (excluyendo fines de semana y días festivos).

Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.


Tiempo de envío

La entrega normalmente tarda hasta 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Trabajamos con socios logísticos de confianza para garantizar una entrega rápida y segura.


Seguimiento de tu pedido

Todos los pedidos incluyen envío con seguimiento.

Recibirás un número de rastreo por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado, para que puedas monitorear tu paquete en tiempo real.


Retrasos en el envío

Aunque nos esforzamos por entregar tu pedido a tiempo, ocasionalmente pueden ocurrir retrasos debido a:

  • alta demanda
  • procesos aduanales
  • problemas con la paquetería

Agradecemos tu paciencia y comprensión.


Dirección incorrecta

Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta al momento de finalizar la compra.

No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones proporcionadas incorrectamente.


Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, contáctanos en:

📧 support@petblohealth.com

Estamos aquí para ayudarte y responderemos dentro de 24 a 48 horas.